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上海申通地鐵集團有限公司

2017年度社會責任報告

 

上海申通地鐵公司有限公司是一家融軌道交通投資、建設和運營管理為一體的大型企業公司,是上海軌道交通投資建設和運營的責任主體。

根據本市軌道交通建設規劃,2018年本市地鐵運營線網規模預計達到700公里、2020年預計達到800公里。以網絡建設為平臺,公司同時將在投資、建設、運營、資源開發和專業咨詢等五大領域不斷形成核心競爭能力與規模經營優勢,推動上海軌道交通的可持續發展,成為具有“國內領先、國際一流”的城市軌道交通綜合集成能力的公共服務企業。

一、依法經營、誠實守信

公司堅持依法治理、依法經營、依法管理共同推進,堅持法治體系、法治能力、法治文化一體化建設,嚴格貫徹執行國家法律、法規和方針、政策,榮獲全國“六五”普法先進單位、全國質量獎、上海市政府質量金獎等榮譽稱號,獲得“全國實施卓越績效模式先進企業特別獎”,被評為“全國實施用戶滿意工程先進單位”。建立健全企業規章制度,在法律和制度框架下,依法開展企業經營和生產活動,定期開展法律法規合規性評價工作,注重識別和防范法律風險,積極維護企業合法權益,實現國有資產保值增值。同時,積極踐行社會主義核心價值觀,切實承擔和履行社會責任,持續參加上海市“企業誠信創建”活動和工商局“重合同、守信用“活動,連續多年被市交通運輸協會推薦,榮獲“五星級創建企業”等榮譽稱號,并獲準運用企業誠信標識。

二、不斷提高持續盈利能力

公司全年合并營業收入106.29億元,主要經營指標均處于年初預算目標區間內。

截至2017年末,公司合并資產總額3495.5億元,較上年末增長7.82%;合并凈資產總額為2385.27億元,較上年末增長7.89%;合并資產負債率為31.76%,較上年末降低了2.56%。

三、切實提高產品質量和服務水平

上海現有運營線路17條(含磁浮線),線路總長度為673公里(含磁浮29公里),車站395座(含磁浮2座車站),運營線網規模位居世界地鐵城市前列。2017年,全年路網共運送乘客35.34億人次,日均客流968.13萬人次,地鐵網絡已經成為上海城市交通的骨干網絡。

在運營服務方面。順利完成人民廣場站、張江高科站、沈杜公路站疏散能力提升及客運組織保障工作。全路網推廣全新保潔模式,完成7座既有線車站廁所改造。優化客運服務設施,新開50個“交通卡現金人工充值點”,啟動二維碼過閘、掃碼支付等測試工作,并在磁浮線試點應用。完成車站乘客誘導信息系統改造,在出入口、換乘通道增設了231塊電子顯示屏。在周末及重大節假日常態末班車基礎上延長運營,涉及路網6條線路、150余座車站,實現中心城區車站運營時間到零點,獲得了市民的好評,社會反響良好。持續開展增能提效,6、11號線實現最小行車間隔2分鐘。順利完成9號線三期和17號線開通,全力確?!笆糯蟆逼詡?、“F1大獎賽”等重大專項服務保障工作。全面推廣建立“四長聯動”機制,已完成全路網車站機制建立、預案編制、聯動演練、應急疏散導向標識設置等工作,聯動處置成效較為顯著。

在設施設備方面。持續推進1號線信號大修、2號線接觸網大修、4號線自動扶梯大修項目等,全年累計完成大修更新改造項目39項。完成人民廣場、水產路、沈杜公路等6站的車站垂直能力提升及疏散能力改造,1號線大交路外延供電改造,為后續路網運能的進一步提升奠定基礎。持續挖潛增效,加快推進1、2、6、7、8、9、12、13、16號線列車增購工作,列車數量至2017年底已達到4340輛。落實安防要求,完成全網重點車站視頻監控改造項目,17個反恐重點目標車站監控視頻的追溯時間延長為原有的3倍。實現車站二維碼掃碼進站,完成3288臺閘機改造。落實設施設備風險防控措施36條,為運營安全和服務提供有力支撐。

在建設管理方面。公司嚴格按照國家相關建設標準全面提升建設水平,按照依法依規建設的要求,完成年度工程建設各項計劃目標。建設遠程監控中心進行了系統升級和優化配置,初步具備了數據分析、綜合監控和應急指揮三大功能,基坑工程、盾構區間與旁通道工程質量指標較往年有顯著提高?;平斕瀾煌ū曜薊ㄉ?,引領參建各方開展質量安全工作提供技術支撐,全年新篇文件8項,修訂文件4項;精簡文件12項。圍繞住建部對軌道交通安全隱患大排查要求,結合模擬檢查、常規檢查、飛行檢查和“信用評價”等相結合方式,開展形式多樣的安全隱患大排查活動,文明施工和安全生產水平進一步提高。

四、加強資源節約和環境?;?SPAN lang=EN-US>

集團公司節能工作圍繞國家節能減排戰略及“十三五”節能目標,加快運營線路節能改造,共計完成9座控制中心和14座車輛基地LED照明、24座車站LED照明、13座車站LED廣告燈箱、1座車站VRV節能改造??剮孿囈諛艽銼旯ぷ?,開展線路節能評估審查落實情況檢查和新線LED照明技術參數檢查等。持續開展軌道交通LEED標準、太陽能光伏并網、高效冷水機組和列車既有空調加裝變頻技術研究與試點??菇諛藶躺疃?,積極參與北京和上海軌道交通展及中宣部“雙綠”宣傳報道工作。2017年全網節能4100萬度。

五、推進自主創新和技術進步

公司科技工作按照年初計劃有序推進,分獲國家級行業獎勵2項、市技術發明一等獎1項、市科技進步一等獎2項、市科技進步二等獎4項、授權發明專利2項、授權實用新型專利8項、授權軟件著作權2項。云票務技術、車輛基地綜合開發結構預留技術、隧道結構安全評估法、城市軌道交通BIM技術、網絡運營調度技術等科技成果得到轉化應用及推廣。

科研項目驗收方面。完成科研項目驗收56項,其中1項成果達到國際領先水平,5項成果達到國際先進水平,13項成果達到國內領先水平。驗收的56項研究中,大部分已進行試點、推廣應用。其中《車輛基地綜合開發結構預留技術》應用于9號線金橋停車場初步設計(E區)運用聯合庫大蓋及上部開發物業結構優化,為后期商業開發實現了資源節約?!端淼瀾峁拱踩攔婪ā芬丫τ糜?SPAN lang=EN-US>1號線上海體育館-漕寶路、新閘路-漢中路區間隧道,獲得了區間各環管片的評價等級,證明了地鐵盾構隧道結構中病害發生的耦合關聯特點?!凍鞘泄斕瀾煌?SPAN lang=EN-US>BIM技術》實現了建運維一體化管理?!鍛繚擻鞫燃際酢芬延τ糜?SPAN lang=EN-US>1、2、6、7、8、11、12、16號線運營調度和C3大樓網絡調度中。

申報獲獎方面?!豆斕瀾煌?SPAN lang=EN-US>12號線工程》獲中國土木工程學會詹天佑獎;《基于BIM的地鐵工程建設一體化管控平臺研究及應用》獲國家住建部華夏建設科技進步二等獎?!凍鞘械叵祿∩枋┤倜踩刺燜儼杉肷璞稈蟹ⅰ廢钅炕袷屑際醴⒚饕壞冉?;《新型預應力混凝土結構關鍵技術及工程應用》項目、《復雜環境條件下軟土盾構隧道結構安全評價與控制》項目獲市科技進步一等獎;《城市軌道交通網絡運輸組織綜合優化及輔助決策》項目、《上海軌道交通12號線工程關鍵技術研究與應用》項目、《城市軌道交通非正常運營安全保障關鍵技術研究與應用》項目、《基于環境安全的中心城區軟土地層超深地下結構高效建造關鍵技術》項目獲市科技進步二等獎。

知識產權方面?!俺鞘泄斕瀾煌ǔ盜救粘T誦兇刺飭糠椒ā?、“車輛電池安全監測系統”等2項發明專利,“定量加黃油裝置”等8項實用新型專利、“軌道交通視頻監控標準協議檢測工具(V1.0 )”等2項軟件著作權獲得授權。完成7項發明專利、9項實用新型專利、9項軟件著作權的申報工作。

技術成果轉化應用方面。推動列車輔助追蹤預警系統的擴大應用,1號線增購、5號線改造、5號線南延伸增購等3個新車項目正在陸續進行產品裝車,9號線既有列車、9號線3期增購新車將增設輔助追蹤預警系統。推動輕型浮置板在5號線南延伸項目試點應用。推動精測網技術在新建項目中全面推廣,總鋪設長度6.16km,并逐步應用到維護階段。推動預制軌道板、預制道岔板,在新建9號線三期、17號線、5號線南延伸、10號線二期、13號線二期及三期中推廣應用,在14號線、15號線、18號線施工圖設計中采用。推動LTE技術在軌道交通無線通信的綜合承載?;平ス?、管幕、盾構等暗挖工藝在車站建設中的實施?;平ぶ破醋凹際踉誶帕憾罩?、站臺板、樓扶梯、外立面等方面的應用。

六、保障生產安全

公司始終把安全工作作為履行社會責任的首要任務,尤其在客流大幅增長、運營里程不斷增加的前提下,進一步加強城市軌道交通安全管理,確保安全生產事故持續保持下降趨勢。截至2017年底,公司連續六年實現安全年,并實現連續2277天無重大運營安全事故。

公司以安全和效率為核心,通過完善安全生產責任制,系統優化設施設備配置,提升運營維護管理水平為手段,按照全覆蓋、零容忍、嚴執標、重實效的要求,組織開展地鐵全路網查隱患、補短板、保安全活動,積極推進危險源辨識和致命風險管控?;⒍忻癯絲凸餐斡敕⑾值靨踩?,了解、關心和支持軌道交通安全生產工作,為實現上海軌道交通網絡安全、可靠、高效運行的目標共同努力。

公司持續推進交通運輸企業安全生產標準化建設工作,公司及所屬5家運營公司順利通過了安全生產標準化一級達標企業復證考評。

七、維護職工合法權益

公司積極推進職工素質建設,夯實班組的民主管理,發揮企業先進典型的示范帶動作用,培養出一批展現軌道交通行業特色、體現時代精神、引領改革發展的先進典型。2017年,集團共有4個集體和4個個人分別獲評全國和上海市五一勞動獎章(狀)、工人先鋒號;1人獲評全國住房城鄉建設系統勞動模范;1人被評為2017上海工匠;3個工作室被命名為“2017年度上海市職工(技師、巾幗)創新工作室”;集團還有1個客運班組被評為全國五一巾幗標兵崗,1個集體被評為上海市“三八”紅旗集體、2名職工獲評上海市“三八”紅旗手。

深入推進職工文化建設,進一步增強上海地鐵職工的戰略意識和企業形象意識,積極踐行企業核心價值觀,豐富職工文化體育生活,組織召開集團第五屆職工運動會,設競賽、全民健身兩大類二十二個項目的比賽。組織評選上海地鐵年度風采人物,組織上海地鐵第四屆職工才藝專項賽“歡樂地鐵人”比賽,開展“美麗地鐵、巾幗綻放”先進女職工表彰暨女性職業形象講堂活動。組織參加第一屆“中國城市軌道交通文化博覽會”,組織“鏡頭里的城軌”主題攝影大賽。職工合唱團受邀出席第六屆上海合唱節展演,集團職工體育團體及職工愛好者先后組隊參加中智杯在華企業大賽、上海市職工棋牌賽、桌球賽、定向賽、風箏邀請賽等。

節日幫困送溫暖、一線慰問關懷等活動持續深入開展,幫困職工受益面不斷擴大。2017年,集團大病醫療互助累計補助人員166人次,春節慰問困難職工和先進代表共37次,切實讓職工感受到企業的關懷和溫暖。高溫季節期間,為運營高架車站、建設施工現場的基層職工,添置空調、冰箱、冰柜、電扇等防暑降溫電器,全力為員工創造良好的工作環境。

八、參與社會公益事業

公司始終以社會主義核心價值觀為價值坐標,以傳承上海現代都市文化理念、滿足市民對城市公共空間的文化需要為追求,依托地鐵基礎設施建設,弘揚城市精神,形成了以人民廣場一線一角一臺的核心區域的,以4號線文化環線為基礎脈絡,以車站和車廂陣地為主要發布平臺的多層次公共文化系統,使乘客在地鐵中“看得到作品、聽得到音樂、悟得到精神、學得到知識、感受得到文化氛圍”,初步形成了具有“時代特征、上海特點、地鐵特色”的公共文化建設體系。2017年,上海地鐵相繼與市委宣傳部、市文明辦、市文廣局、市總工會、團市委、市國資委、建交委、司法局、教委、體委等共同合作,完善地鐵公益宣傳展示平臺,打造市民喜聞樂見的展示內容,共完成公益文化列車81列次、文化長廊展示活動15次、公益燈箱1000余塊、公益大屏播放61次、移動電視20次。在市文廣局、市友協的牽頭下,地鐵音樂角雙休日公益演出累計達100場成為全市各大院團及市民演藝的重要展示平臺,與英領館、法領館、墨西哥、古巴、瑞士等世界各國開展攝影、詩歌互動交流,在社會上取得良好反響。

上海地鐵志愿者服務總隊下屬共有團隊146支,志愿者近1.8萬人,先后建立了54個上海地鐵志愿者車站服務點。隨著上海軌道交通網絡運營規模的不斷擴大,地鐵志愿者數量也在迅速增長,逐漸形成地鐵延伸到哪里,志愿服務就到哪里的發展模式。總隊充分利用地鐵車站與沿線周邊高校、街道等聯建的組織優勢,創建互利共贏、優勢互補、資源共享、協調聯動的新格局?;肌捌槳駁靨?,隨手公益”的理念,大力推廣平安地鐵APP2.0版,鼓勵共建單位志愿者網上下載并完成注冊,運用“互聯網+志愿者”的平臺優勢,實現地鐵車站公共安全信息的移動端實時報送功能,及時發現并反饋車站、車廂存在的“四亂”問題、影響運營安全等不文明行為,讓地鐵志愿者成為公共安全防范和地鐵文明建設的重要力量。